preloader

KIES VOOR ACHTERAF BETALEN MET KLARNA                      GRATIS VERZENDING VANAF 50,-

KIES VOOR ACHTERAF BETALEN MET KLARNA                      GRATIS VERZENDING VANAF 50,-

Veelgestelde vragen

BESTELLEN

Wij bieden diverse betaalmogelijkheden aan en gebruiken het SSL certificaat, een extra beveiligde verbinding voor betalingen. U kunt bij ons betalen met iDeal, Creditcard(Visa en Mastercard) en Klarna.

Online producten bestellen is heel veilig. Zodra je met afrekenen begint, kom je in een beveiligde online omgeving.

SSL-verbinding
Je transactiegegevens worden gecodeerd via een SSL-verbinding. Dit betekent dat gevoelige informatie, zoals je naam en adres, en andere gegevens, zoals je creditcardgegevens, niet door iemand anders gelezen kunnen worden.

Zodra je betaling is voltooid, is het niet meer mogelijk om je bestelling te wijzigen.

Nee, je ontvangt een factuur per e-mail nadat je een bestelling geplaatst hebt. Vanaf het moment dat je je bestelling geplaatst hebt, kan je de factuur in je account vinden. Wij leveren geen papieren factuur mee in de bestelling. Om milieureden hebben wij hiervoor gekozen.

Helaas verkopen we geen reserveonderdelen voor onze producten.

BEZORGEN

Pakket: €4,95

Binnen Nederland zijn er geen verzendkosten bij een bestelling vanaf €50.

Ninety Six Home hanteert een levertijd van 2-5 werkdagen. De levertijd is afhankelijk van het type product dat u hebt besteld. Sommige producten zijn groter of zwaarder dan normaal, wat betekent dat de bezorging iets langer duurt.

Voor sommige producten geldt een langere levertijd. Reden hiervoor is dat deze producten bijvoorbeeld een speciaal maatvoering hebben of niet in een standaard pakket verstuurd kunnen worden. Wanneer er een langere levertijd geldt, staat dit goed aangegeven in de omschrijving van het product.

U ontvangt een automatisch gegenereerde e-mail met een Track & Trace link en vervoerdersinformatie zodra u bestelling is verzonden.

Uw aankoop wordt binnen 2-5 werkdagen na ontvangst van uw betaling verzonden. Uw ontvangt een e-mail met een Track & Trace link zodra uw bestelling klaar is voor verzending.

Helaas bieden we geen expressverzending of een andere methode voor snellere bezorging aan.

In zeer zeldzame gevallen kunnen we geen product leveren en moeten we een bestelling annuleren.

 De meest voorkomende redenen zijn:

  • Dit product is niet meer op voorraad.
  • Onze leverancier kon je bestelling niet bevestigen.
  • Adresgegevens zijn onduidelijk of onjuist

We willen je bestelling zo snel mogelijk naar je verzenden. Soms kan dit betekenen dat een bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden.

Het spijt ons zo te horen dat je je bestelling niet volledig ontvangen hebt. Er zijn twee mogelijke redenen.

  1. We willen onze bestellingen zo snel mogelijk versturen. Soms betekent dit dat je bestelling in verschillende pakketten bezorgd wordt.
  2. Er is iets misgegaan met je zending. Neem contact met ons op als er na 72 uur nog geen tweede zending bij u binnen is gekomen.

Het spijt ons om te horen dat je product beschadigd is. Neem contact op met de klantenservice, zodat we dit probleem voor je kunnen oplossen.

BEZORGDETAILS

Je kunt je bezorgadres wijzigen in je account bij Accountinformatie. Nadat je een bestelling hebt geplaatst, is het niet meer mogelijk om je adres te wijzigen.

Nee helaas, we bieden geen geplande bezorgingen.

We gebruiken meerdere vervoerders voor onze zendingen en deze worden gekozen afhankelijk van de hoeveelheid en het soort producten dat je hebt gekocht en waarnaar de bestelling wordt verzonden.

Pakket            DPD & PostNL

Nee helaas, wij bezorgen niet op postbussen. Wij bezorgen alleen op vaste woon- en werkadressen.

RETOURNEREN

Bij Ninety Six Home heeft u tot 14 dagen na ontvangst de tijd om na te denken over uw aankoop. Als een product na aanschaf toch niet bevalt bestaat de mogelijkheid om gebruik te maken van onze retourservice Je retourneert je bestelling op eigen kosten door een postbedrijf naar keuze.

Stuur een mail naar ons e-mailadres: info@ninetysixhome.nl.

Bekijk onze Retourprocedure pagina om de stappen te lezen om uw bestelling te retourneren.

Let op: zorg ervoor dat u de producten goed en stevig inpakt. Wanneer er een product beschadigd of kapot bij ons arriveert, kunnen wij helaas geen geld terug geven.

U mag uw bestelling binnen 14 dagen gratis retourneren en krijg u het gehele aankoopbedrag teruggestort op uw rekening. We zullen dit bedrag binnen maximaal 7 dagen aan u terugbetalen via de betaalmethode waarmee u ook bij ons hebt betaald.

PRODUCT INFORMATIE

Omdat we een online bedrijf zijn, veranderen onze prijzen als gevolg van markttrends, voorraad en klantvraag.

Daarom kunnen we prijswijzigingen helaas niet voorkomen en kunnen we je geen terugbetaling aanbieden als dit gebeurt.

Helaas kan je onze artikelen niet in een showroom bekijken, wij zijn alleen een online webshop.

Instagram @ninetysixhome

Sluiten
Zoek het product waar u naar op zoek bent.

Winkelmand

Sluiten
Scroll To Top
Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website voor de bezoeker beter werkt. Daarnaast gebruiken wij o.a. cookies voor onze webstatistieken.